福も、いらっしゃいませ!2009年02月02日

昨日のりとるの店番はすごいことでした。

店番の私が一人でいたのは、開店後30分と閉店前30分だけ。
閉店30分前までの30分間は、ただ今展示中の版画家さんと二人になりましたが、あとはずっとお客さまが来店。

そんなことって、私の長い店番の経験上ないことでした。

店内身動きできないほどのお客さまでいっぱい~!というのはありますが、お客さまが重なったり入れ替わったりしながらとぎれないというのは…。

いったいどうしたんでしょう?
いや、商売繁盛ですばらしいことなんですが。

昨日はどえらい強風で、外への品出しは風に飛ばされない物限定。そのぶん、店内の足元には小さな雑貨のかごが並び、それでなくても狭い店内、まるでけもの道のような隙間を歩いて、くまなく棚をご覧になるお客さまが続きました。(つまり常連さんではないので、ついつい世間話に花が咲いて長居して…というのではないのです。じっくりゆっくり本を見て選んでお買い上げ…のお客さまたち)
いや…そこの棚はあまり見ないほうがよろしいかと…というようなところまでご覧になるので、なんとなく冷や冷やしいしい、他のお客さまの接客をしたりしました。

お客さまが店を出られたタイミングで棚の整理や様子を見るためレジ前の席を立つと、次のお客さまを迎えることのくり返し。
強風もなかなか止まず、外の様子が気になりつつも接客を続けていました。
そんな中、お客さまを見送り、外から戻ってきた版画家さんが、
「今日のネコは帽子をかぶってないですね」と。
・・・・???
一瞬何のことやらわからず・・・。
あっ!ネコ?ビビ?
ビビは木彫りの大型ネコで、開店中はいつも外に置いてあります。
そのビビに毛糸の帽子がかぶせてあり、その日もちゃんとかぶせて外に置いたのはずなのですが。
いや、かぶってましたけど…って、もしか風に飛ばされてる?と、あわてて外にでると、たしかにビビの頭に帽子がなく、うそっ!それってやばくない?と帽子の行方を捜しました。
風下になる駅の方向を見渡すもみあたらず…。あれ~、まさか誰かがかぶって行ってしまったとか?この強風と寒さに耐えかねて…。などと思いつつふらふら駅の方へ歩いていくと、ありました!!駅よりの橋近くにまで飛ばされて丸まっていました。
よかった~みつかった~!と駆け足で戻ったら、お店には新たなお客さまが2名…。い、いつの間に…。

十数冊のプレゼント包装もしました。

店番中食べたのはおにぎり1個。
トイレには…いかず。

これって、接客の醍醐味ってやつ?
おかげで帰りは魂が抜けてしまっていました。
近所の小学校の校庭の夜空に、冬の大三角形を認めて元気回復しましたけれど。

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